Gambaran perusahaan: Rumah Sakit Mitra Keluarga adalah jaringan rumah sakit yang melayani keluarga Indonesia dengan fasilitas medis dan sumber daya manusia kelas dunia.
Misi: Rumah Sakit Mitra Keluarga berkomitmen untuk mengoptimalkan kualitas hidup orang banyak dengan pelayanan yang penuh kasih sayang, terpecaya dan fokus pada pelanggan.
Jumlah karyawan: 5.001-10.000 karyawan.
Terkenal dengan: Pelayanan kesehatan keluarga.
Hal-hal terbaik: Lingkungan kerja nyaman. Nilai perusahaan diterapkan. Cocok untuk fresh graduate.
Hal-hal yang tidak begitu baik: Sistem manajemen berbeda tergantung cabang rumah sakit. Kenaikan gaji tidak sebanding dengan beban kerja, kemampuan, dan kontribusi karyawan. Tunjangan kesehatan kurang baik.
Sejak 1989, Rumah Sakit Mitra Keluarga sukses membangun jaringan rumah sakit yang dipercaya keluarga Indonesia. Rumah Sakit Mitra Keluarga menjadi mitra keluarga dalam menghidupkan keluarga menjadi lebih dinamis dan hidup.
Mitra Keluarga adalah “life.love.laughter.” sebagai simbol perubahan Mitra Keluarga dari rumah sakit menjadi rumah. Sebagai sebuah rumah, Mitra Keluarga berkomitmen melayani kesehatan masyarakat sebagai keluarga dengan layanan dan pengobatan yang memungkinkan mereka untuk hidup seutuhnya, penuh dengan cinta dan kebahagiaan.
Pembukaan rumah sakit ini didasarkan pada kebutuhan layanan kesehatan kelas dunia, khususnya di Jakarta. Rumah sakit ini lengkap dengan fasilitas medis yang modern dan canggih serta didukung peningkatan sumber daya manusia. Kini, Mitra Keluarga melayani lebih dari 31 tahun dengan 17 cabang yang tersebar di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Jawa Tengah, dan Jawa Timur dengan cakupan layananan kesehatan bagi keluarga Indonesia.
Mitra Keluarga telah meraih Akreditasi Rumah Sakit Penuh (16 Pelayanan). Pada 19 Desember 2006, Mitra Keluarga juga menerima penghargaan dari Gubernur Provinsi DKI Jakarta sebagai perusahaan dengan peringkat BAIK sesuai dengan peraturan pembuangan limbah cair selama periode 2005.
Rumah Sakit Mitra Keluarga beroperasi dengan menerapkan nilai dasar berikut:
Mitra Keluarga merekrut tenaga kesehatan dalam berbagai bidang, seperti media, keperawatan, penunjang medis, dan bagian umum. Kandidat dapat mencari informasi lowongan pekerjaan di website karier Mitra Kerja. Di website, kandidat akan mengisi formulir pendaftaran dan mengirimkan cv.
Rentang gaji karyawan antara Rp3 juta hingga Rp25 juta. Rata-rata karyawan mendapat gaji Rp3,4 juta per bulan. Selain itu, karyawan juga akan mendapat bonus sesuai kualifikasi tertentu dan diskon karyawan yang berobat di rumah sakit.
Mitra Keluarga ikut melayani masyarakat Indonesia selama pandemi. Bantuan penanganan Covid-19 yang dilakukan antara lain melalui program MIKA Care, donasi alat kesehatan dan obat-obatan, serta pembangunan 2 rumah sakit baru.
RS Mitra Keluarga pernah terkena kasus penanganan medis yang terlambat sehingga mengakibatkan kematian bayi di tahun 2017. Selain itu, Mitra Keluarga membatasi pasien dengan BPJS Kesehatan hanya di sebagian cabang rumah sakit.