Frontliner Apprentice Program null

Yang akan kamu lakukan

Sebagai Frontliner Apprentice di UOB Indonesia, kamu akan tergabung dalam Fungsi Channels & Digitalization. Tanggung jawab utama kamu sebagai Frontliner Apprentice di antaranya:

• Customer Support: Membantu nasabah dengan pertanyaan mereka, termasuk informasi akun, masalah transaksi, dan pertanyaan umum perbankan.
• Account Management: Membantu nasabah dalam mengelola akun, seperti membuka akun baru, memperbarui informasi akun, dan menangani transaksi dasar.
• Problem Resolution: Bekerja dengan nasabah untuk menyelesaikan masalah atau kekhawatiran, memastikan pengalaman yang positif.
• Product Knowledge: Mendalami pemahaman tentang produk dan layanan bank untuk membantu nasabah dan mempromosikan penawaran yang relevan.
• Compliance: Memastikan semua interaksi dengan nasabah mematuhi peraturan perbankan dan kebijakan perusahaan.
• Team Collaboration: Bekerja sama dengan anggota tim dan departemen lain untuk memberikan layanan yang mulus kepada nasabah.
• Training and Development: Berpartisipasi dalam sesi pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan di bidang perbankan dan layanan pelanggan.

Tentang Kamu

Tertarik untuk bergabung sebagai Frontliner Apprentice di UOB Indonesia? Berikut adalah kualifikasi yang harus kamu penuhi:

• Minimal mahasiswa D3 atau setara (atau setidaknya sedang di tahun terakhir/Semester 6). Bagi kandidat yang masih dalam masa studi, wajib menyediakan surat pernyataan bahwa studi tidak akan mengganggu pekerjaan.
• Fresh graduate atau memiliki pengalaman kerja maksimal 2 tahun.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
• Bersedia ditempatkan/pindah ke cabang UOB.
• Bersedia untuk penempatan di JABODETABEK, Batam, Medan, & Pontianak.

Benefit

Merujuk pada ulasan pemagang di platform lain, berikut adalah beberapa manfaat yang bisa kamu peroleh dari magang di UOB Indonesia:

• Kesempatan untuk terlibat aktif dalam proyek-proyek penting
• Lingkungan kerja yang mendorong komunikasi terbuka, baik dengan rekan kerja maupun supervisor
• Program pelatihan yang baik dengan umpan balik yang terus-menerus dari atasan
• Peluang untuk berkolaborasi dengan departemen lain serta mendapatkan wawasan dari berbagai aspek bisnis UOB
• Bimbingan oleh mentor yang berpengalaman
• Suasana kerja yang fleksibel

Training, Pengembangan Diri, & Rotasi

Program magang ini merupakan kesempatan yang luar biasa bagi para entry level yang ingin memulai karir di bidang perbankan dan layanan keuangan. Dalam program ini, kamu akan mendapatkan pelatihan komprehensif serta pengalaman langsung dalam melayani pelanggan, membantu nasabah dengan kebutuhan perbankan mereka, sambil mengembangkan keterampilan penting untuk masa depan di industri perbankan.

Jenjang Karir

Belum tersedia informasi spesifik mengenai kelanjutan karir bagi peserta magang di UOB Indonesia. Namun, pengalaman magang di UOB akan memberikan kesempatan berharga untuk mengembangkan keterampilan dan jaringan profesionalmu, yang dapat menjadi bekal penting dalam perjalanan karirmu di masa depan.

Sumber

Berikut adalah sumber yang dijadikan referensi dalam lowongan ini:

• careers.uobgroup.com
• glassdoor.com/Reviews/United-Overseas-Bank-Indonesia-Reviews