Kania Audrya Sarsa

Perkenalkan dirimu dan latar belakangmu 

Perkenalkan nama aku Kania Audrya Sarsa, lulusan Fakultas Psikologi Universitas Diponegoro tahun 2020. Di tahun 2021 kemarin aku berkesempatan untuk join di Great People Trainee Program Telkom Batch XIII. Untuk saat ini posisi aku sebagai Customer Care di Telkom Indonesia.

Apa yang menjadi faktor pertimbanganmu saat memilih pekerjaan?

Faktor pertama yaitu job role dan perusahaannya, apakah job role dan perusahaan yang aku pilih memiliki prospek yang bagus, baik itu dari segi benefit, jenjang karir, dan kefleksibilitasan ketika bekerja. Dan GPTP Telkom ini menurut aku sudah memenuhi faktor-faktor pertimbanganku tersebut.

Bagaimana proses seleksi untuk bisa mengikuti Great People Trainee Program di Telkom?

Awalnya, aku mendapatkan informasi mengenai GPTP ini dari dosen, dan sebenarnya aku iseng aja untuk apply GPTP ini karena saat itu aku sebenarnya ingin melanjutkan S2. Untuk proses seleksi GPTP ini berbeda-beda tiap jalur, dan kebetulan aku melalui jalur Talent Scout. 

Tahap seleksi yang pertama yaitu tahap administrasi, lalu ada Online Test yang terdiri dari tes kemampuan dasar, english ability test, tes tentang value BUMN, tes wawasan kebangsaan, dan tes bidang (khusus untuk jalur reguler). Setelah online test, tahap selanjutnya yaitu FGD dan kemudian lanjut dengan tes bidang untuk semua jalur namun dalam bentuk essay. Jadi, kita diberi suatu case kemudian dianalisis dan kita harus memberikan solusi terhadap case tersebut dan ditampilkan dalam bentuk presentasi, essay, poster, dan lain-lain sesuai dengan kreatifitas kita. Tahap selanjutnya yaitu tahap interview. Setelah interview, ada medical check up dan tes terakhir tapi khusus untuk job role digital. Aku tidak mengikuti tahap tes yang terakhir itu karena aku memilih Customer Relationship Management. Proses-proses seleksi tersebut dinamakan dengan Assessment Day. Setelah tahap Assessment Day selesai maka tahap selanjutnya yaitu pengumuman akhir.  

Bagaimana pengalamanmu ketika mengikuti Great People Trainee Program di Telkom?

Setelah dinyatakan lolos, kita wajib mengikuti Bintal atau bimbingan mental. Bintal ini merupakan pelatihan mengenai bela negara oleh para tentara yang seharusnya dilaksanakan di Bandung, namun karena kondisi pandemi seperti sekarang ini jadi kegiatan tersebut dilakukan secara online. Bintal dilaksanakan sekitar 2 minggu dan setelah itu ada ICT atau In Class Training. Pada ICT ini kita dijelaskan seluk beluk mengenai Telkom. Yang membuat aku senang selama pelatihan itu selain dapat materi, kita juga melakukan design thinking dengan membuat mini startup. Pelatihan selama program ICT sangat bermanfaat banget untuk mengembangkan kapasitas diri karena di Telkom sendiri sangat mengedepankan inovasi dan terbuka terhadap ide-ide baru. Pelatihan tersebut dilaksanakan kurang lebih 1 setengah bulan.

Setelah Bintal dan ICT, ada OJT atau On Job Training dimana kita mulai ditempatkan di divisi yang telah kita pilih pada tahap seleksi. Pada masa OJT ini kita belum bekerja, tapi kita diminta untuk membuat suatu project dimana kita harus memberi solusi atau inovasi dari case yang ada pada unit yang kita jalani. OJT ini berjalan kurang lebih 1 setengah bulan juga.

Setelah masa OJT, kita diangkat menjadi KDMP atau Karyawan Dalam Masa Percobaan kurang lebih selama 3 bulan dan sudah ditempatkan di daerah yang telah ditentukan. Masa KDMP ini kita diberi project  akhir dan akan dipresentasikan sebagai penentu apakah kita akan diangkat menjadi karyawan tetap atau tidak. Jadi, journey mulai dari Bintal sampai menjadi karyawan tetap itu kurang lebih selama 6 bulan.

Apa saja tugas utama dan responsibility kamu selama mengikuti Great People Trainee Program di Telkom?

Untuk masa pelatihan Bintal dan ICT, mungkin responsibility aku hanya mengikuti kelas-kelas yang ada dan mengerjakan tugas yang diberikan. Kalau ketika OJT itu kita kan diberi project, lalu kita eksplor masalah yang ada di salah satu unit atau kita membantu unit tersebut supaya dapat meningkatkan produktivitas melalui inovasi yang kita berikan. 

Selama KDMP karena aku di Customer Care dan lebih ke bagian Sales, jadi tugasku itu membuat program bagaimana cara menaikkan sales dengan membuat strategi, mengelaborasikan berbagai program, mengevaluasi, dan meninjau kembali program apa yang harus dilakukan.

Skill/karakteristik apa yang harus dimiliki seseorang bila ingin mengikuti Great People Trainee Program di Telkom?

Sebenarnya untuk skill khusus itu tidak ada, tapi tergantung juga pada job role yang kita pilih. Hanya yang utama, as long as kamu memiliki kemampuan adaptasi dan kemauan belajar yang kuat, berani untuk belajar hal-hal baru, dan terus update kemampuan, hal itu gak akan jadi masalah.  

Challenge/ Tantangan yang pernah dihadapi selama mengikuti Great People Trainee Program di Telkom?

Yang menjadi challenge selama mengikuti GPTP ini menurutku kita dituntut untuk selalu memberikan solusi dan inovasi. Karena hampir di setiap program itu kita diminta untuk memberikan ide-ide baru dan mempresentasikan ide tersebut. Oleh karena itu, sebenarnya tantangannya lebih kepada bagaimana kita harus punya mindset yang solutif dan terus upgrade diri agar bisa memberikan solusi atau inovasi yang terbaik.

Challenge lainnya yaitu perbedaan antara background aku yang Psikologi dengan role yang aku pilih di GPTP Telkom. Jadi aku harus belajar lagi dari nol mengenai unitku saat ini, tapi hal itu juga bisa menjadi dorongan untuk aku supaya lebih maju dan nggak stuck di zona nyaman. Challenge yang tidak kalah penting yaitu, karena Telkom ini BUMN, jadi kita harus siap untuk ditempatkan dimana saja dan harus bisa beradaptasi dengan lingkungan baru. 

Menurutmu, apa saja hal yang kamu sukai selama mengikuti Great People Trainee Program di Telkom?

Aku bisa mendapatkan banyak ilmu dari teman-temanku di berbagai wilayah di Indonesia dengan background yang berbeda beda. Terutama pada moment diskusi di masa training, karena kita saling bertukar pendapat sesuai point of view satu sama lain berdasarkan suatu case ataupun project. Aku juga merasa menjadi lebih berkembang karena lingkungan yang saling support dan saling berbagi inovasi.

Menurutku program GPTP ini sangat membantu aku dalam memberikan gambaran mengenai Telkom, seperti culture yang ada di Telkom sehingga aku bisa beradaptasi dulu dan bisa mempersiapkan diri sebelum masuk ke dunia kerja real di lapangan.

Menurutmu, apa saja hal yang kamu kurang sukai /kekurangan selama mengikuti Great People Trainee Program di Telkom?

Mungkin yang kurang aku sukai yaitu biasanya GPTP ini dilaksanakan secara offline, namun karena adanya pandemi ini mau tidak mau harus dilaksanakan secara online. Padahal kalau melihat GPTP yang masih dilaksanakan secara offline itu seru banget!

Gaji dan Benefit selama mengikuti Great People Trainee Program di Telkom?

Saat training selain mendapatkan ilmu aku juga mendapatkan uang saku. Namun ketika masa KDMP itu mendapatkan salary sebesar 80% dan ketika menjadi karyawan tetap baru kita mendapatkan salary 100%, bonus, dan berbagai tunjangan lainnya (seperti transport, bantuan perumahan, dll)

Saran untuk para Fresh Grad/Mahasiswa yang ingin mengikuti Great People Trainee Program di Telkom?

Jangan ragu untuk mengeksplor atau mencoba hal-hal baru, karena shifting di Telkom ini sangat cepat. Jangan takut juga untuk belajar hal-hal yang mungkin di luar background kamu. Terus upgrade kemampuan, karena di Telkom ini sangat dinamis sehingga kita dituntut untuk selalu berinovasi. Yang tidak kalah penting, jangan sampai memiliki mindset takut gagal dan terus kembangkan growth mindset kamu. Selama kamu mau belajar, pasti bisa kok. Be agile

Sharing is caring, yuk berbagi pengalaman kamu bekerja sebagai Fresh graduate dan internship via link ini. Kamu juga bisa apply ke lowongan kerja yang tersedia disini.