Perkenalkan dirimu dan latar belakangmu
Halo semua! Namaku Amardita Nur Fathia, biasa dipanggil Dita. Aku saat ini lagi magang di PT Nestle Indonesia di bagian sales tepatnya aku ditempatkan di function Key Account Modern Trade, dan saat ini aku juga masih merupakan seorang mahasiswi di jurusan ilmu ekonomi Universitas Indonesia yang akan menginjak semester 7.
Kenapa kamu tertarik untuk magang di Nestle?
Alasan aku tertarik untuk magang di Nestle adalah karena aku telah lama memiliki ketertarikan untuk merasakan bekerja di perusahaan FMCG. Produk-produk dari perusahaan FMCG sangat familiar bagi kita semua karena kita selalu menggunakannya sehari-hari. aku sangat penasaran tentang proses di balik itu semua. Selain itu, Nestle adalah perusahaan multinasional dan aku cukup senang untuk bisa mendapatkan exposure internasional. aku sangat ingin bekerja dalam lingkungan yang multikultural.
Bagaimana proses seleksi internship di Nestle?
Untuk proses seleksinya, aku bisa dibilang ada 4 tahap. Tahap pertama adalah aku diminta untuk submit CV dan juga mengerjakan gamified assessment. Assessment ini dipakai untuk mengukur work ethics dan juga logika kita, tapi itu dibalut dalam bentuk games. Setelah lolos dari situ, masuk ke tahap esai dimana aku dikasih tiga pertanyaan dan aku harus jawab ke-3 pertanyaan itu dalam bentuk esai. Setelah aku dinyatakan lolos esai, aku diundang untuk datang ke acara brainstorming day di kantor Nestle. Di sana, aku melakukan leaderless group discussion atau LGD dan juga interview dalam satu hari. Jadi paginya aku LGD dulu, dikasih study case dan kita brainstorm bareng-bareng untuk present hasil diskusi kita itu dari case yang dikasih. Setelah itu, langsung dikasih pengumuman siapa-siapa aja yang lolos ke interview dan langsung interview tuh di siangnya juga. Jadi cukup singkat sih waktu dari habis LGD ke interview. Dan bisa dibilang kayak persiapan aku buat interview tuh juga cuma punya waktu yang singkat banget gitu. Tapi untungnya, kemarin bisa menghadapi interview dengan cukup lancar dan dinyatakan lolos.
Apa yang bisa kamu jelaskan tentang posisi kamu sebagai Key Account Modern Trade?
Aku masuk ke dalam divisi sales dan untuk function-nya sendiri, aku masuk ke dalam tim Key Account Modern Trade. Jadi kalau di perusahaan FMCG, kita kalau jualan produk, channel-nya ada beberapa. Misalnya ada general trade itu ke channel yang masih tradisional seperti pasar dan warung-warung. Ada juga modern trade seperti supermarket dan minimarket, dan juga alternative trade seperti jualan kopi via pedagang starling. Aku mengurus trade khusus minimarket.
Bolehkah kamu jelaskan secara detail mengenai job description sebagai Key Account Modern Trade?
Sebagai Key Account Modern Trade, tujuannya adalah bagaimana caranya supaya kita bisa menciptakan business growth baik untuk perusahaan kita sebagai perusahaan FMCG dan juga untuk customer kita, yaitu minimarket. Di sini kita harus memastikan produk kita didistribusikan dan dijual dengan baik oleh mereka. Kita juga harus membuat aktivitas yang bisa mendorong penjualan kita di toko mereka. Misalnya membuat aktivitas yang bisa menjual produk kita tapi juga bisa memberikan keuntungan kepada reseller. Tugas aku lebih banyak terkait dengan membuat mekanisme promosi, tracking implementasi dari aktivitas yang dijalankan, dan me-review dari sales result dan performance.
Skill apa yang dibutuhkan kalau teman-teman ingin melamar sebagai Key Account Modern Trade?
Menurut aku, kalau kalian ingin masuk ke bagian Key Account Manager, kalian harus senang berkomunikasi dengan orang lain, negosiasi, dan juga jualan ke orang lain. Karena dalam aktivitas sehari-hari, banyak proses dimana kita harus berkomunikasi dan juga negosiasi dengan customer kita. Kalian juga harus punya kemampuan analisis yang bagus.
Apa saja hal yang kamu suka dan kamu kurang suka selama kamu magang sebagai Key Account Modern Trade?
Hal yang aku suka adalah karena aku senang jalan-jalan dan pergi-pergi, aku senang karena di bagian Key Account maupun di sales secara keseluruhan, kita kerjanya tidak hanya di kantor saja tapi kita sering melakukan market visit ke toko-toko. Di sini aku bisa explore banyak hal baru yang awalnya mungkin aku kalau masuk ke minimarket hanya sebagai pembeli. aku juga bisa meluapkan kreativitas aku karena ketika kita mau membuat suatu kegiatan yang bisa mendorong penjualan kita, kita harus menggunakan kreativitas kita juga. Berdasarkan hasil riset yang ada, aku merasa cukup senang dengan pekerjaan ini. Namun, mungkin kadang-kadang yang tidak enak adalah berkaitan dengan proses negosiasi yang cukup panjang. aku harus jujur, ini adalah sesuatu yang baru aku sadari setelah magang ini. aku merasa tidak terlalu suka menjalani proses negosiasi yang banyak dengan orang lain. Ini cukup melelahkan bagi aku.
Selain itu, bagi orang-orang yang mungkin tidak terlalu suka bekerja di lapangan atau tidak terlalu suka bepergian, adanya keharusan untuk melakukan kunjungan pasar bisa menjadi hal yang tidak menyenangkan. Jadi, menurut aku, jika kalian ingin masuk ke bidang penjualan, sebaiknya kalian benar-benar menikmati bekerja di lapangan.
Apa saja yang kamu dapatkan selama internship di Nestle?
Jadi, selain mendapatkan pengalaman kerja yang berharga, ada juga beberapa manfaat lain yang aku dapatkan selama magang di sini.
Pertama, aku bisa memperluas jaringan kerja aku. aku bertemu dengan teman-teman magang lainnya dari berbagai kampus yang memiliki latar belakang yang sangat menarik. Selain itu, aku juga bisa berinteraksi dengan karyawan di sini dan mendengar perjalanan karir mereka, yang sangat menginspirasi aku.
Kedua, aku bisa mengasah kemampuan kepemimpinan aku dan mendapatkan pengalaman kerja profesional. aku merasa bahwa setelah magang ini, aku bisa menyampaikan ide-ide aku dengan lebih jelas dibandingkan sebelumnya. aku juga bisa mengasah kemampuan berpikir kritis dan manajemen waktu aku.
Ketiga, aku bisa mengeksplorasi diri aku sendiri. aku menjadi tahu apa yang aku suka dan apa yang kurang aku suka. Setelah magang selama 6 bulan di sini, aku menyadari bahwa aku lebih suka bekerja di bagian penelitian dan menganalisis data. aku kurang suka bagian di mana kita harus menjual produk secara langsung dan melakukan banyak negosiasi dengan orang lain. Ini menjadi penemuan diri yang sangat berharga bagi aku, karena sebelumnya aku mungkin belum menyadari hal ini. Dan karena itu, aku menjadi lebih tahu apa yang ingin aku capai di masa depan.
Selain itu, ada juga beberapa manfaat material yang aku dapatkan. aku mendapatkan gaji bulanan, voucher belanja produk Nestle, dan kadang-kadang aku juga mendapatkan produk gratis di kantor. Di kantor, kita juga diberikan minuman seperti Milo dan Nescafe secara gratis.
Saran apa yang dapat diberikan untuk teman-teman yang ingin melamar di Nestle?
Ketika kalian melihat suatu peluang, ambillah. Dengan mengambil peluang tersebut, kalian akan bisa melakukan eksplorasi diri yang lebih jauh. Kalian akan tahu apa yang kalian suka dan apa yang tidak kalian suka. Jika apa yang kalian ambil ternyata kalian rasakan kurang baik, anggaplah itu sebagai pengalaman dan pelajaran. Tapi jika itu baik, itu bagus untuk kalian, lanjutkan. Namun, dengan catatan, jangan mengambil semua peluang juga. Kalian harus tahu kapasitas kalian.
Saran aku untuk mahasiswa tingkat awal yang masih membangun portofolio adalah dengan ikut organisasi atau kepanitiaan. Ketika kalian sudah punya visi tentang karir apa yang kalian inginkan, cobalah cari pengalaman atau kegiatan yang bisa memberikan kalian ilmu atau pengalaman praktis di bidang itu. Menurut aku, itu akan sangat membantu saat tahap seleksi.
Tapi untuk yang merasa belum pernah punya pengalaman sama sekali di bidang itu, menurut aku tidak perlu takut. Kalian bisa menunjukkan seberapa antusias kalian untuk bisa berada di sini, meskipun mungkin belum pernah punya pengalaman terkait. Tapi jika masih ada waktu untuk mencari pengalaman terkait, menurut aku itu bisa dilakukan. Cobalah cari pengalaman yang terkait dengan bidang itu sehingga kalian bisa tahu dasar-dasarnya dan bisa menghadapi tahap seleksi dengan baik.
Mengapa teman-teman harus melamar sebagai Intern di Nestle?
Di Nestle, kalian akan diberikan tugas-tugas yang cukup menantang. kamu tidak hanya akan melakukan pekerjaan administratif, tetapi juga akan menangani proyek secara langsung di bawah bimbingan supervisor kalian. Lingkungan kerja di Nestle sangat mendukung, dengan keberagaman yang nyata dan tuntutan untuk menjadi proaktif. Selain itu, kalian juga akan mendapatkan pelatihan soft skills melalui beberapa workshop khusus. Oleh karena itu, Nestle adalah tempat yang sangat baik untuk berkembang dan mengembangkan diri kalian.