Anggi Putri

Perkenalkan dirimu dan latar belakangmu 

Hai aku Anggi Putri, dari Universitas Padjadjaran Jurusan Ilmu Peternakan angkatan 2019 dan sekarang lagi di semester 7 buat excpected graduation itu tahun depan ya 2023. Sekarang aku lagi mengikuti kegiatan internship di Lazada Indonesia dengan posisi Guided Sales Operations, divisi Traffic bagian Commercial.

Bagaimana proses seleksi yang untuk posisi Guided Sales Operations di Lazada?

Jadi buat kegiatan intern ini aku itu mengikuti program Kampus Merdeka. Jadi awalnya itu abang ku ngirimin link pendaftaran intern dari Kampus Merdeka, terus aku tertarik nih gatau kenapa semangat banget daftarnya. Jadi system Kampus Merdeka itu kita lengkapin semua berkas yang ada dulu baru kita bisa daftar di mitra-mitra yang bekerja sama. Dan enaknya itu kita bisa daftar di banyak mitra sekaligus tanpa ada batasan. Jadi waktu itu aku langsung urus semua berkas-berkas yang diminta dan langsung daftar. Kebetulan waktu itu aku daftar kurang lebih 40 mitra dengan posisi yang beda-beda dimulai dari yang berhubungan sama jurusan, sampe yang ga pernah aku pelajarin sama sekali. 

Dari 40an itu aku lolos seleksi berkas ke beberapa dan ada yang lanjut sampe seleksi tes. Dan buat yang sampe ke tahap interview itu ada 2 mitra, BPOM dan Lazada. Aku interview BPOM duluan dan 2 hari setelahnya dikabarin kalo aku lolos. Untuk di Kampus Merdeka ini dikasih waktu 3 hari untuk ambil atau tolak offeringnya, jadi aku diskusiin sama abangku dan disuruh untuk menunggu yang lain. Besoknya tanggal 27 Juli aku dapet email untuk interview dari Lazada dan aku dikirim email itu jam 9 pagi untuk interview jam 11 siang, jadi aku cuma punya waktu 2 jam untuk persiapan. Waktu itu aku ada  pemikiran buat tidak ikut interview, 1 karena aku gak ada persiapan apapun dengan waktu yang mepet, dan juga kebetulan saat itu aku sudah ada pegangan di BPOM, tapi aku yakinin diri aja sih yaudah coba aja toh gaada salahnya kok kalo emang gak lolos yaudah gitu nothing to lose.

Jadi yaudah deh aku ikut interview nya dengan ilmu yang sangat nol (ini gaboleh ditiru yaa btw), cuma emang aku agak-agak belajar sih tentang e-commerce sedikit sebelum interview, aku juga liat lagi aplikasinya dan aku fokusin juga di homepage Lazada itu sendiri. Akhirnya aku interview yang ternyata pake Bahasa Inggris, disitu akhirnya aku sangat panik karna aku nyiapin bahan dengan Bahasa Indonesia, tapi ya balik lagi ke pemikiran awal, gapapa coba aja buat pengalaman, akhirnya aku ikutin interviewnya sampe selesai, dimana aku jawabin aja semua pertanyaan yang dikasih sebisa aku. Setelah selesai interview jujur aku agak nyesel karena tidak mempersiapkan lebih baik gitu tapi ya gapapa pengalaman yang berharga pikir aku. Terus ternyata 2 jam kemudian aku dapat email lagi yang menyatakan aku lolos. Disitu seneng bukan main dan langsung kabarin abang ku, dan disuruh ambil Lazada aja. Yaudah deh itu keadaan aku masih di Jatinangor karena masih ada program KKN, akhirnya aku urus-urus pemberkasan yang dibutuhin. Dan pas sampai rumah aku urus lagi sisanya dan langsung upload semua berkas yang dibutuhin. Buat masa internshipnya ini dimulai 18 Agustus sampe 30 Desember 2022.  Habis itu aku masuk grup KM Lazada dan ikut onboarding nya, waktu onboarding itu kita dikasih pinjem laptop selama masa intern dan juga sign kontrak, dan juga dijelasin peraturan-peraturan yang ada, do’s and don’t’s dan facilities yang disediain. 

Apa yang menjadi faktor pertimbanganmu saat memilih Guided Sales Operations Intern di Lazada?

Jujur aja waktu aku daftar itu aku daftarin ke mitra sebanyak-banyaknya apalagi yang tanpa minta jurusan tertentu, karena untuk jurusan ku sendiri itu sedikit banget recruitmentnya, dan ini juga magang pertama aku jadi yang paling aku utamain itu pengalamannya sih dimanapun itu, dan setelah dapet dua pilihan BPOM dan Lazada, aku itu sempet mikirin matang-matang dan kenapa aku lebih milih Lazada. Karena menurut aku pengalaman itu tidak datang dua kali. BPOM itu aku dapet posisi yang masih berhubungan sama dunia perkuliahan aku, tentang pangan gitu, sedangkan kalau Lazada itu benar-benar diluar pembelajaran di kuliah, jadi aku mau cari pengalaman baru lebih banyak sih makanya aku pilih Lazada, lebih kearah situ sih karna saat itu aku juga belum tau benefit-benefit apa aja yang akan aku terima di masing-masing company.

Bagaimana pengalamanmu ketika bekerja sebagai Guided Sales Operations Intern  di Lazada?

Pengalaman magang yang aku ikutin di Lazada ini luar biasa sih menurut aku pribadi. Selama masa covid ini aku jarang banget keluar dan berinteraksi sama orang dan jadinya jenuh sama keseharian yang gitu gitu aja. Dan aku juga minim banget ikut-ikut kegiatan karna basicnya anaknya takut bngt buat coba hal baru, lebih banyak pemikiran negatifnya duluan sebelum nyoba sesuatu, sebelum daftar apapun aja pasti udah overthinking duluan ‘gimana ya kalo ga lolos’ jadinya aku selalu mundur deh kalo ada kesempatan. Nah kali ini aku maju terus karena emang aku mikir di semester 7 ini juga aku sudah agak sedikit kegiatannya, jadi gapapa deh coba-coba dulu dan ternyata dapet. Buat pengalaman banyak banget sih yang aku dapetin, dari yang jarang ketemu orang, akhirnya kenalan sama banyak orang baru yang punya pendidikan bagus juga dan mindset yang keren-keren, jadi bisa tukar pikiran, trus juga kebetulan Lazada kantornya ada di gedung yang bagus, jadi benar-benar bisa ngerasain kaya kerja beneran walaupun cuma magang, ngerasain kerja di tempat yang bagus itu suatu hal yang aku syukurin banget. Ditambah lagi dapet mentor yang super baik dan mau ngajarin semuanya pelan-pelan. Dimana aku gak punya basic sama sekali di dunia e-commerce, atau business, tapi aku harus masuk ke dunia yang bukan dunia ku, pressurenya ada tapi karna aku happy jalaninnya jadinya gak gitu kerasa, waktu aku awal kerja, mentor ku buat list dashboard yang bakal aku pegang dan jelasin satu per satu cara kerjanya, habis itu aku dilepasin buat kerja sendiri ya walaupun beberapa kali masih nanya-nanya di awal, tapi sekitar sebulan pertama berlalu aku udah mulai terbiasa buat ngerjain kerjaan aku dan ngerasa kayanya aku cocok di e-commerce dan mikir-mikir lagi kayanya bakalan daftar di e-commerce setelah lulus nanti.

Bagaimana  training/pelatihan yang kamu dapatkan di posisi ini?

Untuk training sendiri, ada beberapa training course yang disediain Lazada untuk semua intern, kaya Ms. Office, Privacy and You dan ada beberapa lagi, kalo untuk posisi aku sendiri itu beberapa kali mentor aku training aku buat kerjaan-kerjaan khusus kaya kalo ada Mega Campaign kaya double date, itu aku di training how to analyse the data, jadi biasanya itu kita akan download raw data dan diolah sendiri, dan juga di analisis card mana yang bagus dan gak bagus, kalo gak bagus kemungkinannya karena apa dan cara ningkatinnya di next campaign gimana.

Apa saja tugas utama dan lingkup kerja mu sebagai Guided Sales Operations Intern di Lazada?

Jadi kerjaan yang aku kerjain di posisi ini itu kaya memonitor performance dari Homepage di aplikasi Lazada, terus juga aku itu dikasih tanggung jawab untuk set up kaya campaign entry card, pop layer, vertical channel yang nantinya langsung reflect ke aplikasi. Jadi butuh ketelitian yang cukup besar sih karena kalo salah dikit aja nanti bakalan langsung ke reflect ke aplikasi kan dan bisa mempengaruhi yang lainnya. Selain itu aku juga dikasih tanggung jawab untuk buat dan memaintain reports dari setiap hal yang kita set up tadi itu, jadi biasanya kita itu narik data dan abis itu raw data nya di olah dan dianalisis buat meelihat bagaimana performance nya apakah bagus atau kurang, dan biasanya kalo kurang bagus itu kita bisa cari permasalahannya dimana dan apa yang harus ditingkatin. Aku diajarin sama mentor juga buat ngolah data dan baca data based on analysis and business understanding. Karna isinya itu sebenernya cuma singkatan-singkatan kaya exp pv, uvpv, uvctr, ctr, gmv, dll, jadi aku juga belajar banyak banget hal baru karena sebelumnya aku gak pernah pelajarin hal ini di kuliah ya karena jurusan aku dan kerjaan aku sekarang ini benar-benar beda jalan.

Menurutmu, apa saja hal yang kamu sukai dan tidak disukai sebagai Guided Sales Operations Intern di Lazada?

Di Lazada itu work environment nya itu sehat banget dan bagus banget. Disini kita bebas buat berpakaian asal sopan yah, jadi sangat flexible. Dengan kantor yang bagus dan facilities yang enak banget kaya free flow fruit, snacks and drinks, terus dapet dinner juga jadi gak bingung lagi mau dinner apa. Untuk kerjaan di posisi aku sih sesuai ya gak yang banyak banget ataupun gabut banget juga. Mentor ku juga baik banget sih dan mau ngajarin pelan-pelan. 

Menurutmu, apa saja hal yang kamu kurang sukai /kekurangan sebagai Guided Sales Operations Intern di Lazada ?

Kalo untuk yang kurang di sukain sih gaada yah, cuma mungkin karena kita e-commerce dan kebetulan posisi aku itu di bagian homepage dari aplikasi, jadi terkadang di weekend pun ada beberapa hal yang harus dikerjain. Cuma terkadang aja sih gak setiap weekend dan gak banyak juga. Kalo untuk work-life balance masih sangat bagus sih di Lazada.

Gaji dan Benefit Guided Sales Operations Intern di Lazada

Kalo untuk gaji itu kita nerima BBH (Bantuan Biaya Hidup) dari pemerintah bukan dari Lazada, kalo untuk Lazada sendiri itu cuma nyediain tempat kerja, laptop dan fasilitas aja. Untuk gaji sendiri di semua minta sama, buat mitra dengan kegiatan full WFH itu dapet BBH 1,2 juta per bulan selama 5 bulan masa magang, buat kegiatan hybrid itu dapet 2 juta per bulan, dan buat kegiatan full WFO dapet 2,8 juta perbulan. Lazada sendiri masuk ke mitra dengan kegiatan full WFO. Untuk gaji sebesar itu mungkin terkesan kecil ya, tapi buat aku yang sebelumnya. Cuma rebahan di rumah dan gak ngehasilin duit itu termasuk besar dan lumayan sih ditambah pengalaman baru yang banyak banget.

Saran untuk para Fresh Grad/Mahasiswa yang ingin apply sebagai Guided Sales Operations Intern di Lazada

Saran yang bisa aku kasih itu jangan takutan dan coba aja walaupun ga sesuai sama basic di dunia perkuliahan. Dan kalo udah diterima pun jangan takut buat nanya hal yang tidak dimengerti, karna posisi ku ini akan banyak set up - set up card atau banner yang langsung banget ke reflect di homepage aplikasi jadi salah sedikit aja bisa berpengaruh banyak, jadi jangan pernah malu buat nanya, dan banyakin tanya hal-hal lain juga sih biar makin banyak juga ilmu yang bisa di absorb.