Customer Care Intern null

Tentang Amerta Indah Otsuka

Amerta Indah Otsuka (AIO) merupakan subsidiari dari Otsuka Parmaceutical Co., Ltd Jepang dengan produk terkemuka seperti Pocari Sweat, SOYJOY, dan Ionessence. 

Yang akan kamu lakukan

Sebagai seorang Customer Care Intern di AIO, kamu akan menjalankan pekerjaan utama sebagai berikut:

• Customer Handling: (tugas) memastikan semua pertanyaan dan konsumen dapat diterima, ditanggapi dan didokumentasikan. (indikator keberhasilan) pertanyaan dan keluhan dapat ditangani dengan baik sesuai SOP & WI Customer Care yang berlaku.
• Customer Database/Reporting: (tugas) memastikan setiap pertanyaan dan keluhan yang masuk tercatat dan terdokumentasikan dengan baik. (indikator keberhasilan) database pertanyaan dan keluhan terdokumentasi secara lengkap setiap akhir bulan.
• Support dokumentasi internal perusahaan: (tugas) mengecek dokumentasi dari setiap departemen perusahaan terdokumentasi dengan baik. (indikator keberhasilan)  database update dokumentasi dokumentasi secara tepat dan baik.

Training & pengembangan diri

Secara umum, perusahaan AIO diakui oleh mayoritas karyawannya sebagai tempat bekerja yang sangat cocok bagi para lulusan baru untuk memulai karir di bidang industri FMCG. Meskipun tidak menyebutkan secara spesifik program yang diberikan perusahaan, tapi kebanyakan karyawan menyatakan bahwa selama bekerja di perusahaan mereka jadi belajar banyak hal dan mendapatkan pengalaman yang sangat banyak sehingga meningkatkan kompetensi mereka di bidanng terkait yang ditekuni.

Benefit

Selain mendapatkan gaji magang, selama magang di perusahaan AIO, kamu juga akan mendapatkan benefit sebagai berikut:

• Akses ke fasilitas kantor
• Makan siang
• Lingkungan kerja yang aman dan nyaman
• Pengalaman kerja langsung 

Jenjang karir

Pemagang  memiliki kesempatan untuk bergabung di perusahaan di masa mendatang jika perusahaan membuka lowongan serupa dengan pertimbangan pemagang telah menjalankan magang dengan baik sebelumnya.

Work-life balance

Otsuka memberikan perhatian khusus terhadap work life balance karyawannya. Jam kerja yang diterapkan yaitu 8 hingga 10 jam kerja sesuai dengan aturan ketenagakerjaan. Jam kerja di kantor pusatnya yang di Jakarta, misalnya, dimulai pukul 08:00 hingga pukul 17:00 WIB, Senin sampai Jumat. Untuk karyawan yang bekerja di plant diberlakukan 3 shift. Mereka yang bekerja di hari libur atau Minggu akan mendapatkan kompensasi. Kamu juga bisa menikmati kehidupan pribadi, keluarga, dan sosial di luar jam kerja.

Kultur kerja

Sebagai bagian dari perusahaan induknya yang berasal dari Jepang, budaya kerja ala Jepang yang disiplin dan terstruktur bagus dirasakan oleh karyawan Amerta Indah Otsuka. Dari wawancara yang tim kami lakukan dengan seorang MT di perusahaan ini menyatakan lingkungan kerja disini sangat mendukung, dari senior mau membantu juniornya, disamping itu yang bersangkutan juga harus punya inisiatif untuk bertanya dan belajar hal baru. Selain itu komunikasi antar karyawan juga sangat baik dan tim kerja sangat solid.

Cara melamar

Untuk mengirim lamaran, kamu hanya perlu klik tombol "Apply on employer site". Kami akan mengarahkan kamu ke halaman website karir Amerta Indah Otsuka. Pastikan kamu sudah memenuhi semua persyaratan yang telah disebutkan di atas.

FYI, aplikasi lamaran untuk posisi magang ini akan ditutup pada tanggal 13 Oktober 2023, jadi jika kamu ingin melamar, sebaiknya segera mengunggak berkas lamaran yang diperlukan.

Sumber

Informasi pada halaman ini dirangkum dari sumber berikut:

• id.jobplanet.com/companies/43367/reviews/pt-amerta-indah-otsuka?page=1
• id.indeed.com/cmp/PT-Amerta-Indah-Otsuka/reviews