Customer Service Staff null

Tentang Adira Finance

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk atau Adira Finance merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pembiayaan konsumen. Adira memberikan layanan pendanaan kredit dalam pembelian sepeda motor dan mobil, baik baru maupun bekas. Adira masuk dalam top 5 leasing service di Indonesia dengan karyawan lebih dari 18.000 orang.

Yang akan kamu lakukan

Sebagai seorang customer service staff di Adira Finance, kamu akan menjalanan tugas berikut:

• Menerima semua nasabah dan rekanan Adira Finance dengan mengutamakan Customer Satisfaction baik secara langsung maupun melalui telefon.
• Menyampaikan dengan informatif dan melayani proses pelunasan, perhitungan denda, persyaratan pengambilan BPKP, permohonan kredit, peranjangan STNK dan produk-produk Adira Finance dengan meregister semua nasabah

Training, pengembangan diri & rotasi

Secara umum, karyawan baru di Adira Finance akan menjalani dua sesi pelatihan yaitu kelas dan lapangan. Kamu akan dibekali ilmu mengenai industri pendanaan konsumen dan etos kerja di Adira. Selain itu, kamu juga akan dibimbing dalam mengerjakan tugas dan tanggung jawab sebagai customer service staff. Setelah itu, kamu akan terjun langsung ke lapangan untuk melaksanakan tugas secara mandiri. 

Kompensasi & benefit

Melansir dari situs lain, Tim Prosple memperoleh informasi mengenai besaran gaji yang akan didapatkan oleh customer service staff di Adira Finance. Kamu akan mendapatkan gaji pokok sebesar Rp2.400.000,00 hingga Rp3.200.000,00 setiap bulannya (id.jobplanet). Selain itu, kamu akan mendapatkan bonus, insentif, tunjangan keluarga, dan asuransi kesehatan.

Jenjang karir

Adira Finance membuka kesempatan terbuka bagi karyawan untuk mengembangkan karirnya. Seorang staf atau officer berkesempatan menjadi supervisor bahkan manajer. Meskipun demikian, kenaikan level tersebut membutuhkan waktu dan sesuai kebutuhan perusahaan. Selain itu, loyalitas, kinerja, dan pencapaian individu sangat dipertimbangkan.

Work life balance

Adira Finance memiliki kepedulian terhadap work life balance karyawannya. Kamu masih bisa menyeimbangkan waktu antara bekerja dan menikmati kehidupan pribadi. Untuk menunjang pekerjaan dan kenyamanan kerja karyawannya, perusahaan menyediakan kantor yang didesain modern dengan berbagai fasilitas yang lengkap. Jam kerja yang diterapkan perharinya yaitu 8 hingga 10 jam sesuai aturan yang berlaku. Jika diperlukan, karyawan harus bekerja lembur di weekend untuk menyelesaikan target. Namun, hak-hak karyawan dipenuhi dengan baik.

Kultur kerja

Adira Finance menerapkan kerja sama tim yang solid antar karyawan. Setiap tim kerja saling menolong jika menemui kesulitan. Selain itu, kultur kerjanya dinamis dan terkoordinasi dengan baik sesuai visi dan misi perusahaan. Tidak ada jarak yang memisahkan senior dengan juniornya, semua diberikan kesempatan yang sama untuk mengembangkan potensi diri. Prinsip kekeluargaan juga diterapkan dalam interaksi karyawan sehari-hari.

Tentang kamu

Untuk melamar pada posisi ini, kamu perlu memenuhi persyaratan berikut:

• Mampu mengoperasikan computer, terutama Ms. Office, Basic Administration / Communication.
• Perempuan dengan usia maksimal 28 tahun.
• Memiliki keahlian komunikasi interpersonal yang baik, negosiasi, ulet, teliti dan jujur.
• Mempunyai semangat kerja yang tinggi.
• Bersedia bekerja dalam tim dan rasa tanggung jawab yang tinggi.
• Min. D3 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dan bekerja di industri pembiayaan akan menjadi nilai tambah.
• Terbuka untuk lulusan baru.
• Mampu berkomunikasi dengan pelanggan baik secara langsung maupun tidak langsung
• Memiliki kemampuan administrasi

Cara melamar

Sebelum melamar, pastikan kamu telah memenuhi persyaratan baik secara administratif maupun sesuai kemampuan yang dimiliki. Untuk mengirim lamaran, kamu hanya perlu klik tombol "Apply on employer site". Kami akan mengarahkan kamu ke halaman website karir Adira Finance. Buat akun terlebih dahulu kemudian isi data diri dan unggah dokumen yang dibutuhkan dengan teliti.