Customer Experience Design Intern null

Tentang Adira Finance

Adira Finance adalah perusahaan pembiayaan di Indonesia yang telah tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) sejak tahun 2004. Sebagai anak perusahaan Bank Danamon dan bagian dari grup finansial global MUFG, Adira Finance menyediakan beragam solusi keuangan yang meliputi produk pembiayaan kendaraan bermotor, perangkat elektronik, gadget, furnitur, hingga fasilitas pinjaman dana.

Yang akan kamu lakukan

Sebagai Customer Experience Design Intern di Adira Finance, kamu bertanggung jawab atas tugas-tugas berikut:

• Me-manage User aplikasi mesin antrian (QMS) dan Adira Contact Care.
• Me-manage sumber, kategori, sub kategori dan cabang di Adira Contact Care.
• Melakukan follow-up isu yang terjadi di mesin antrian cabang dengan berkoordinasi ke berbagai team (internal dan external).
• Melakukan proses pengiriman SMS blast keluhan konsumen.
• Menyiapkan report bulanan pencapaian SLS mesin antrian PIC cabang.
• Menyiapkan report lainnya.

Training & Pengembangan Diri

Meski Adira Finance tidak memberikan informasi spesifik terkait program pengembangan diri untuk posisi Customer Experience Design Intern, namun pada laman resminya Adira Finance menyatakan bahwa training dan berbagai program pengembangan menjadi salah satu bagian dari manfaat yang diperoleh oleh karyawannya. Selain itu, salah satu ulasan intern di platform karir lain mengatakan bahwa mereka mendapatkan bimbingan dari mentor profesional untuk belajar tentang keterampilan sosial dan keterampilan teknis yang sangat diperlukan.

Benefit

Di samping mendapatkan uang saku, magang di Adira Finance juga memberikan manfaat lainnya seperti berikut:

• Kesempatan untuk mendapatkan pengalaman sebanyak yang diinginkan.
• Lingkungan kerja yang multikultural, memungkinkan kamu untuk belajar dari berbagai latar belakang dan budaya.
• Suasana yang positif dan mendorong produktivitas.
• Reimbursment untuk karyawan dengan syarat pengajuan bukti tagihan (parkir, camilan, minuman untuk rapat, dll).

Jenjang Karir

Adira Finance tidak memberikan jenjang karir lanjutan bagi pemagang setelah program selesai. Meskipun demikian, jika kamu memiliki kinerja dan pencapaian individu yang baik, tidak menutup kemungkinan perusahaan akan mempertimbangkan untuk merekrut kamu di kemudian hari.

Work-life Balance

Nilai untuk kategori work-life balance di Adira Finance pada situs karir lain ada di angka 3,7 dari 5 bintang. Hal itu menunjukkan bahwa Adira Finance memiliki kepedulian yang cukup baik terhadap work-life balance karyawannya. Jam kerja yang diterapkan yaitu 8 hingga 10 jam.

Kultur Kerja

@adirafinanceid Yuk langsung daftarkan diri kamu ke Virtual Job Fair #AdiraFinance ♬ suara asli - bangbel_123 - 𝘽𝙖𝙣𝙜𝙗𝙚𝙡

Seperti yang dapat dilihat pada video di atas, Adira Finance menerapkan ruang kantor yang terbuka sehingga tidak ada jarak yang memisahkan senior dengan juniornya, semua diberikan kesempatan yang sama untuk mengembangkan potensi diri. Selain itu, peraturan berpakaian di Adira Finance terlihat semi-formal namun masih tetap sopan.

Tentang Kamu

Apabila kamu tertarik untuk melamar posisi ini, berikut adalah kualifikasi yang harus kamu penuhi:

• Fresh graduate atau sedang dalam proses menyelesaikan pendidikan S1
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan Ms Word, PPT, Excel (bisa menggunakan rumus Vlookup, dll).
• Memiliki time management yang baik dan dapat menyelesaikan tugas tepat waktu
• Memiliki keterampilan berkorespondensi dalam bahasa Indonesia tulisan dan lisan dengan tata bahasa yang baik dan benar
• Memiliki ketelitian saat mengerjakan tugas
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik
• Customer focus
• Bersedia magang 12 bulan
• Penempatan di kantor pusat (Sudirman, Jakarta Selatan)

Cara melamar

Pastikan kamu tidak lupa mengisi subject email dengan "Customer Experience Design Internship" dan melampirkan dokumen seperti CV atau portofolio.

Sumber

Berikut adalah sumber referensi yang digunakan pada halaman ini:

• adira.co.id/informasi_umum
• adira.co.id/karir
• glassdoor.com/Reviews/Adira-Dinamika-Multifinance-Reviews